当我们诚实地回答了诸如“什么对我至关重要？我真正想完成的是什么？我想留下怎样的遗产？”这些问题之后，生活中才能真正有所成就。挑战就是去发现这些问题的答案，并在每天为之有所行动。不管我们是20岁、35岁...

这是一堂华顿商学院、哈佛大学都竞相研究，即将在21世纪蔚为风潮的新鲜学———道歉。完美的道歉，让个人、企业，甚至国家，化危机为转机；拖延、敷衍，或拒绝道歉，让百年企业经营者黯然下台，甚至，有人因此赔上...